تحذير عن حق المستهلك في إستبدال واسترجاع السلعة 13/04/2022

gallery image
gallery image

تحذير وتنبيه


تنبه وزارة التجارة والصناعة المحلات التجارية ومراكز البيع بضرورة الإلتزام بقانون وزارة التجارة الذي نص على حق المستهلك في إستبدال واسترجاع السلعة خلال ١٤ يوما من تاريخ الشراء المثبت في الفاتورة، وقد استثنى القانون السلع الثمينة كالمجوهرات والساعات والنظارات وملابس السهرة وملابس الأعراس والأشياء الملامسة للجلد ( ملابس السباحة والملابس الداخلية) والعطور فتكون مدة الإستبدال والاسترجاع يوم واحد بشرط إثبات خيار الرد في فاتورة الشراء، وفي جميع الأحوال أن تكون السلعة بحالتها الأصلية.

وتحذر الوزارة من أنها ستتخذ الأجراءات القانونية ضد مخالفي هذا القرار من أجل حماية حقوق المستهلك.

وتهيب وزارة التجارة بالأخوة المستهلكين عدم التردد في تقديم شكوى عند تعرضهم لمثل هذه الممارسات لنقوم بعمل اللازم.